Linkek

A „British Store” vagy más néven „The British Store” webshopot a bk independent Kft. működteti, melynek

Általános tudnivalók

A megrendelések feladása a British Store webshopban kizárólag elektronikus, online úton lehetséges, Interneten keresztül a www.britishstore.hu vagy a www.thebritishstore.hu webcímen. Telefonon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni. Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak, de a házhozszállítás költségeit nem tartalmazzák. Az aktuális, érvényben lévő ár mindig a megrendelés elküldésének pillanatában meghirdetett fogyasztói ár. Amennyiben technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés céljából telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek. Az árváltozás jogát fönntartjuk.

Regisztráció

A British Store webshopjában való böngészéshez, a szöveges tartalmak, vagy a termékek megtekintéséhez nem szükséges regisztráció.
Az British Store áruházban vásárlás előtt regisztrációra van szükség. A regisztráció során meg kell adni a szállítási, számlázási címet, telefonszámot és az egyéb kötelező, további adatokat. A rendelések teljesítésekor az itt megadott adatok az érvényesek. Ezen adatok megadása a rendelés teljesítéséhez, alapvetően szükségesek. A Jelen Felhasználási Feltételek elfogadásával büntetőjogi felelőssége tudatában kijelenti, hogy az Ön által szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek. Az adatok helyességét bármikor ellenőrizheti és módosíthatja. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem módosíthatók. Minden új megrendelés előtt, viszont adatait módosíthatja. Személyes adatai megadása után a rendszer automatikusan egy e-mailt fog küldeni az Ön által megadott e-mail címre, amiben megküldjük a regisztrált személyes adatokat. Az adatok később módosíthatók a „Felhasználói adatok”-nál. Amennyiben elfelejtette a jelszavát az „Elfelejtette a jelszót?” menüpontban, újra lekérdezheti.
A British Store az Ön által megadott információkat a vonatkozó adatvédelmi törvény betartásával, kizárólag írásbeli információ küldéséhez, a rendelési folyamat végrehajtásához annak megkönnyítéséhez, valamint probléma esetén, az Önnel való kapcsolatfelvételhez használja.

Megrendelés

A British Store webshopjában vásárolt árukat nem lehet továbbértékesíteni, csak végfelhasználók részére értékesítjük! Az ÁFA mértéke egyes termékféleségek esetében eltérő lehet. Az árak a meghirdetett termékre a hozzátartozó leírásban megadott volumen szerint érvényesek, illetve egy db termékre vonatkoznak, ha ettől eltérő információ nincs megadva a termékleírásban.
A termékismertetőben az egyes italféleségek mellett feltüntetésre kerül az űrtartalmuk, valamint alkoholos termékek esetében az alkohol % is. A megrendelés elküldése előtt bármikor megváltoztathatja, ellenőrizheti a kosár tartalmát a jobb felső sarokban található „Bevásárlókosár” menüpontra klikkelve. Ha az adatok jóváhagyása után a megtöltött kosarat rákattintással elküldi a rendszer a ’Pénztár’-hoz irányít. A megrendelési folyamat a {4} lépésig, azaz a megrendelés jóváhagyásáig („Megrendelem” gomb megnyomásáig) bármikor megszakítható, illetve annak összetétele, a jóváhagyás után („Megrendelem” gomb megnyomása után) már nem módosítható. A rendszer a megrendelésről egy visszaigazoló e-mailt küld. Munkatársunk csakis abban az esetben veszi fel Önnel a kapcsolatot telefonon, vagy e-mailben, ha valamilyen nem várt probléma lépne fel. Folyamatban lévő megrendelései állapotát a baloldalon található ’Felhasználói információk’’ menüpont alatt az „Eddigi megrendelései’ fejezetben bármikor ellenőrizheti. A rendelés minimális összege: 1.000Ft a csomagküldési díj nélkül.
Figyelem! Szigorúan csak 18. életévüket betöltött, regisztrált megrendelőket áll módunkban alkohol tartalmú italokkal kiszolgálni!

Fizetési módok

A fizetési mód a megrendeléskor választható ki. A fizetés történhet bankkártyás fizetéssel, banki átutalással, paypal-lal, piros posta csekken vagy átvételkor.

15.000 Ft feletti vásárlás esetén a vételárat minden esetben előre kérjük, kiegyenlíteni. A személyes átvétel (házhozszállítás) ez esetben is választható a szállítási módok közül. A megrendelt termékeket a vételár összegének kiegyenlítése után szállítjuk ki, illetve vehetőek át, ettől eltérő csak a 15.000 Ft alatti vásárlás, személyes átvétellel konstrukció lehet.

Bankkártyás fizetés

Webáruházunkban megrendelésének ellenértékét bankkártyával is kiegyenlítheti. A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat. Megrendelést követően a fizetéshez szükséges adatokat csak a bank weboldalán keresztül kell megadnia, így azok a kereskedőhöz semmilyen formában nem kerülnek. A bankhoz az adatok titkosítással, HTTPS protokollon keresztül jutnak el.
Az internetes vásárlásnál a következő adatokra lesz szüksége:

• Bankkártya száma: a kártya előlapján szereplő 10, 15 vagy 16 jegyű számsor.
• CVC2 (CVV2) kód: a bankkártya hátoldalán az aláírási panelen található, a kártyaszám után olvasható 3-jegyű szám, mely kizárólag az internetes vásárlásoknál használható. CVC2 kóddal a MasterCard, VISA és VISA Electron típusú kártyák rendelkeznek.
• Bankkártya lejárati dátuma: a bankkártya előlapján szereplő dátum a következő formátumban hh/éé. Azaz pl. a 05/07 jelölés szerint a bankártya 2007. május utolsó napjáig érvényes.

Milyen kártyákat fogadunk el?

Az interneten csak olyan bankkártyákkal lehet vásárolni, melyeken szerepel a CVC2 kód: ezek a MasterCard, VISA vagy VISA Electron kártyák.
MasterCaed Electronic és Maestro típusú bankkártyákkal nem végezhető internetes tranzakció.
Az OTP Bank internetes vásárlásra használható bankkártyái

• Virtuális WEB kártya
• MasterCard Standard
• MasterCard Arany Presztízskártya
• MasterCard Deviza
• MasterCard hitelkártya
• MasterCard Arany hitelkártya
• Multipont MasterCard hitelkártya
• MasterCard C-hitel
• Multipont MasterCard C-hitel
• VISA Electron
• VISA Classic
• VISA hitelkártya
• American Express Blue hitelkártya
• American Express Gold hitelkártya
• VISA Electron Junior Max bankkártyák
• VISA Electron Junior Plusz bankkártyák
• PTE Junior Max

Reklamációk, panaszkezelés

A fizetési tranzakcióval, a bankkártya adatok kezelésével, tikosításával, valamint a bankkártyával összefüggő panaszokkal a kártyabirtokos/felhasználó elsősorban a kártya kibocsátó bankjához, illetve az OTP Bankhoz fordulhat.

Banki átutalás esetén a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét:
bk independent Kft. 11600006-00000000-27217649 – Erste Bank
Ha a megrendelt áru vételárát 1 héten belül nem utalja át, úgy munkatársunk megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázza a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.

Fizetés személyes átvételkor a szállítási feltételeknél meghatározott feltételeknek megfelelően.

PayPal fizetési mód

1. Szükséges rendelkeznie egy PayPal számlával (vagy bármilyen bankkártyával) (A PayPal számla létrehozása ingyenes, interneten elvégezhető és mindössze 5 percet vesz igénybe . (a fizetési folyamat során is létrehozható a PayPal számla) amint rendelkezik PayPal számlával, biztonságosan fizethet a PayPal rendszerén keresztül. A vásárlói adatok megadása után Ön átkerül a PayPal biztonságos weboldalára.Amint befejezte a fizetést a PayPal oldalán, automatikusan kap egy e-mailt a tranzakció sikerességéről, ez az email tartalmazza a rendelését és a fizetés adatait.
2. Kérjük, őrizze meg ezt az e-mailt.

Fizetés Piros postai csekken (belföldi postautalványon)Cím:
bk independent Kft.
1276 Budapest Pf. 66

Közleményként adja meg a megrendelés azonosító számát, melyet a megrendelés visszaigazolásakor e-mail-ben küldünk meg Önnek! Személyesen el kell mennie postára. Ebben az esetben néhány száz forintos többletköltséggel kell számolni az összeg nagyságától és a posta aktuális díjszabásától függően.Az áruházban minden fizetés előre történik! A kiemelt, vastagított „Összesen: xxxxx Ft” (amely a „Pénztár” „Rendelés visszaigazolás” oldalon található) összeget kell az Ön által választott módon megfizetni.

Szállítási feltételek

Figyelem! Szigorúan csak 18. életévüket betöltött, regisztrált megrendelőket áll módunkban alkohol tartalmú italokkal kiszolgálni, azaz a futár vagy személyes átadás esetén az eladó, amennyiben úgy ítéli meg a megrendelő életkorának igazolását kérheti az áru átadása előtt. 18 év alatti személynek szeszesital tartalmú csomagot nem adhat át sem a futár sem az eladó. Alkoholos termék postai szállítása esetén a megrendelő csak 18. életévét betöltött személy lehet. Megrendelt árukat Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, viszont kizárólag belföldi megrendeléseket áll módunkban elfogadni. A szállítás történhet futárral vagy postai úton.

Házhozszállítás díjai futárszolgálattal:

Magyarország egész területére.

Megrendelését bármely napon, bármely időben feladhatja, rendszerünk azt automatikusan feldolgozza és visszaigazolja. A beérkezett megrendeléseket legkésőbb 5 munkanapon belül kiszállítjuk (a könyveknél előfordulhat hosszabb szállítási idő is). Amennyiben a termékleírásban ettől eltérő, egyedi szállítási idő szerepel, akkor az a mérvadó. A Futár maximum 3-szor kísérli meg telefonon felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy az árut olyan időpontban szállítsa, amikor az Önnek is alkalmas. Ha nem jár, sikerrel az árut visszaszállítja a British Store részére. Munkatársunk további 1 hétig próbálja meg a kapcsolatfelvételt, aztán a megrendelést töröljük a rendszerből. A csomag átvételekor a futárnak már nem kell fizetnie.

Magyar Postai küldemények szállítási díjai (csak Vidékre):
Vidékre, normál értékbiztosítás nélküli, belföldi postacsomagként között a vevő felelősségére: Bruttó 1300 Ft/csomag (1 csomag súlya maximum: 13 kg)
A postai úton (nem ajánlott) küldeményként feladott csomagokért felelősséget nem vállalunk. Az ebből eredő minden kár a vevőt terheli. Megrendelését bármely napon, bármely időben feladhatja, rendszerünk azt automatikusan feldolgozza és visszaigazolja. A beérkezett megrendeléseket legkésőbb 5 munkanapon belül feladjuk. Amennyiben a termékleírásban ettől eltérő, egyedi szállítási idő szerepel, akkor az a mérvadó.

Személyes átvétel: Budapesten az I., V., VI., VII., XIII., illetve a II., VIII., XII., és a XIV. kerületek egyes részein ingyenes a házhozszállítás. Üzletünkben nyitvatrtási időben ingyenesen átvehetőek a megrendelt termékek, kérjük, ezt jelezze. Más budapesti kerületek esetén, érdeklődjön a lehetséges kedvezményes átvétel lehetőségeiről.

Üzlet nyitvatartása és személyes ügyintézés, csomagátvétel a British Store üzletében:

Hétfő, Szerda, Péntek: 12:00-18:00; Kedd, Csütörtök: 12:00-19:00 Cím:1136 Budapest, Tátra utca 30/B

Megrendelését bármely napon, bármely időben feladhatja, rendszerünk azt automatikusan feldolgozza és visszaigazolja. A beérkezett megrendeléseket legkésőbb 5 munkanapon belül feldolgozzuk és értesítjük, hogy mikor vehető át a cég telephelyén. Amennyiben a termékleírásban ettől eltérő, egyedi szállítási idő szerepel, akkor az a mérvadó.

A megrendelt árut nem szükséges személyesen átvenni, de azt csak 18 éven felüli személynek van módunkban átadni.

Reklamáció

A vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás esetén szállítónk a kifogásolt terméket visszaszállítja, feltéve, ha a reklamáció már az átadásnál megtörtént. Jogos reklamáció esetén – nem azt kapta, amit rendelt, nem annyit, sérült a csomagolás, stb. - cégünk felveszi Önnel a kapcsolatot egy új szállítási időpont egyeztetésével kapcsolatosan. Az új szállítás költsége ebben az esetben természetesen cégünket terheli. Ha bármiféle kérdése, kérése, észrevétele, vagy problémája lenne cégünk működésével, az általunk forgalmazott termékekkel kapcsolatban, kérjük, jelezze azt nekünk. Forduljon hozzánk bizalommal telefonon hétfőtől-csütörtökig, 12-13 óra között a 06-20-4147373 telefonszámon, vagy 0-24 órában e-mail-ben a info@britishstore.hu címen vagy a weboldal bal felső sarkában található „Visszajelzés” menüpontból. Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől. Amennyiben hozzáférését szeretné töröltetni, kérjük, írja meg nekünk.

Elállás

A szerződéstől, az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, ha a terméket bontatlanul vissza tudja szolgáltatni a bk independent Kft. valamelyik budapesti címére vagy budapesti fióktelepére az alábbi feltételeknek megfelelően. Az áru ellenértékét a bk independent Kft. a British Store webshop üzemeltetője köteles legkésőbb 30 napon belül visszafizetni. Az áru visszaszállításának költségét minden esetben Önnek kell viselnie. Ha postán küldi vissza a csomagot, kérjük, a 1136 Budapest, Tátra utca 30/B. címre küldje. Amennyiben a visszaküldendő csomag súlya kevesebb, mint 2 kg, azt küldheti a bk independ kft. levelezési címére is: 1276 Budapest, Pf. 66

Egyéb rendelkezések

Jelen „Felhasználási Feltételek”-ben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései, illetve a távollévők közötti szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet az irányadóak.

Marketing

Alulírott Megrendelő hozzájárulok a „Felhasználási feltételek” elfogadásával, hogy előfizetői adataimat a web áruház üzemeltetője, egyben tulajdonosa a szállítás céljából harmadik személy részére továbbítsa, vagy saját részére használja tudományos kutatás, közvélemény-kutatás, piackutatás, valamint közvetlen üzletszerzés, saját üzleti ajánlatainak kidolgozása, saját piackutatási-marketing céljából.

Köszönjük, hogy figyelmesen végigolvasta, és jó vásárlást kívánunk!

Tisztelettel:

British Store

Nyomtatható változat